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鄭州朝陽游藝設備有限公司
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游樂場經營高峰后如何在淡季提高盈利?來源網站:鄭州朝陽游藝設備有限公司 發布時間:2019.12.24點擊次數:次 作為業內人士,大家都知道兒童游樂場在經營過程中都會面臨預知及未知的經營高峰期,在此期間,人流量顯著增加,營銷額也隨之增長。但是,在高峰期之后,廣大經營者也會面臨很多問題,小編幫您分析。
首先,兒童游樂設備經過高峰期間的超負荷運轉后,陰損件磨損、灰塵、靜電、過熱會使一些脆弱的電子元件損壞,從而導致整個設備運轉效能下降,所以需要及時排查及修整,以杜絕隱患,防止帶來連鎖反應,造成更大損失。
另外,在人員方面,各崗位員工,特別是一些新入職的員工,整個高峰期內就想弓一樣被拉滿緊繃著,因工作導致過度緊張和疲勞,一旦松懈下來,在淡季期間的服務意識和質量都會有不同程度的下降,影響店內聲譽及效益,甚至因此導致一些不必要的負面情緒產生、積壓。因此作為游樂設施的經營者我們需要未雨綢繆,或者亡羊補牢。需要在高峰期后的淡季針對性的全面的加強員工工作技能培訓,端正員工的服務心態,提高員工服務意識,以及店面硬件及安全因素的排查及休整等工作,以便總結提升,迎接下一個經營高峰期。
小編將處理經營高峰后的善后工作分為三個階段:
階段:1、場地設備調整,包括幾臺分區,單機位置:2、場地殘缺標簽等標識廣告的調整及過期廣告的更換;3、游樂設施電路安全隱患排查及檢修;4、根據相關營收及設備數據評估設備營運情況,果斷決定增減設備,提出議案;5、如因受客觀環境及因素影響,通過共同分析原因,增加員工工作態度,提高服務意識,安撫獎勵員工,為下一波高峰運營做準備。
第二階段:1、跟進鞏固原有合作商家,商家新的合作模式,如款幫銷售等;2、店內的主題活動結合合作商家開展;3、拉人與店內如何留客的方案調整;4、培訓員工服務禮儀。
第三階段:1、發掘會員重復消費,高峰期后的消費疲憊需要店內以新奇的方式去消除,從而帶動店面游樂氣氛回暖;2、引進新元素,觀賞性強的節目,可做長期性合作計劃,定期表演等;3、以共謀發展為基礎,引進更多店鋪商家等機構的合作。
通過以上階段工作的開展及落實,即使在淡季,對于店面的營收都會有一個較強的促進作用,從而提升營收,為迎接下一個高峰期奠定扎實的基礎。
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